samedi 5 mars 2011

compatibilité Macintosh - résiliation (lettre recommandée avec accusé de réception).

Je suis équipé en Internet et souhaitait une connexion à haut débit.
Je vousécris pour vous faire part de mon mécontentement. Le kit haut débit que vous m'avez livré la semaine dernière ne peut fonctionner sur mon Macintosh qu'avec un pilote. Or, j'avais bien précisé à vos services toutes les caractéristiques de monéquipement informatique.
J'apprends maintenant que ce pilote est indisponible.
Je vous demande donc formellement de résilier mon abonnement et de me rembourser toutes ces journées pendant lesquelles je n'ai pu me connecter.
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