vendredi 1 avril 2011

demande d'installation de ligne à haut débit.

Client de votre fournisseur d'accès depuis le 15/03/20.., j'ai eu connaissance de votre offre concernant une ligne à haut débit comprenant 20% de réduction la première année.
Je vous demanderai par conséquent de bien vouloir m'abonner à ce service et de procéder aux aménagements nécessaires.
Prénom Nom

démission de mes fonctions (lettre recommandée avec accusé de réception).

Je vous fais part de mon intention de démissionner du poste de ..., fonction que j'occupe au sein de votre entreprise depuis le JJ/MM/AAAA.
Par dérogation aux dispositions figurant à l'article XX de mon contrat de travail (ou de ma Convention Collective), je vous demande de bien vouloir m'autoriser à ne pas effectuer mon préavis de x mois, afin que je puisse quitter l'entreprise le JJ/MM/AAAA.
Prénom Nom

modele lettre annuler achat terrain inconstructible

Madame, Monsieur,



Le [date], nous avions conclu la vente de votre terrain situé à [adresse] en vue d'y faire construire notre résidence principale.



Faisant suite à notre demande de permis de construire, le service de l'urbanisme de la mairie vient de nous notifier du caractère inconstructible du terrain au motif de [motif], le rendant ainsi impropre à l'usage auquel il était destiné.



Par application de l'article 1644 du Code civil, je souhaite donc annuler cette vente et je vous demande de me restituer le montant engagé.



Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en notre entière considération.

étude de marché.

Nos "Equerres autobloc", structures porteuses d'étagères, ontété lancées depuis quelques mois sur le marché. En Italie, le grossiste ..., leader sur le marché, commercialise notre invention dans des magasins soigneusement choisis de la chaîne ... ; malheureusement nous ne recevrons les premières données relatives au chiffre d'affaires que fin août. Nous vous les communiquerons dès que nous les aurons reçues.
L'étude de marché que vous trouverez en annexe 1 est fondée sur un questionnaire que nous avons adressé à notre clientèle, ainsi que sur une analyse suivie et précise du marché.
En annexe 2, vous trouverez le chiffre d'affaires moyen réalisé par notre produit en l'espace de six mois accompagné d'un graphique informant sur le volume de vente hebdomadaire.
À titre indicatif, nous vous informons que la première commande nécessite un délai de 120 jours. Nous pourrons satisfaire les commandes suivantes dans un délai de 30 jours. Pour ces raisons, et sachant qu'au mois d'août l'activité est ralentie, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au plus vite, si vous êtes intéressés par notre produit, afin que nous puissions respecter les délais qui vous conviennent.
Prénom Nom

déménagement.

Pour des raisons professionnelles, nous quitterons Paris pour Lyon cet été. Mon fils André Nom , actuellement en classe de cinquième dans un collège parisien, devrait être inscrit à la rentrée prochaine en classe de quatrième, ainsi que l'atteste le bulletin scolaire que vous trouverez ci-joint.
Je vous prie de bien vouloir l'inscrire dans votreétablissement. Mon filsétant boursier, j'ai demandé au principal du collège de Paris de procéder au transfert de sa bourse.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

difficultés de connexion - contestation de la réponse - résiliation (lettre recommandée avec accusé de réception).

Vous êtes mon fournisseur d'accès à Internet depuis plusieurs mois.
Depuis peu de temps, je ne cesse de rencontrer des difficultés de connexion, aussi bien à domicile qu'à distance. J'ai fait toutes les vérifications techniques : modem, ligne téléphonique, ordinateur et tout fonctionne. Il s'agit donc bien d'un problème de votre part.
Je vous ai informé de ce problème par courrier. Vous m'avez répondu que, selon les conditions générales d'utilisation que j'avais signées, vous n'offriez aucune garantie que votre client pourra se connecter où et quand il l'aura choisi.
Cette réponse me paraît plus que discutable. Je vous demande donc formellement de résilier mon abonnement.
Prénom Nom

événement ponctuel.

Président de l'association ..., dont le siège social se trouve ..., j'aurais voulu connaître les conditions proposées par votre compagnie pour assurer une association lors d'unévénement ponctuel tel qu'une soirée de gala, et plus spécifiquement pour une assurance de type incendie pour des locaux à usage professionnel.
Je vous saurais donc gré de bien vouloir me communiquer des informations à ce sujet, en vue de l'éventuelle souscription d'un contrat ou d'un avenant spécifique.
Formule de Politesse
Prénom Nom

invitation au gala de charité.

Bonjour à tous,
Dans le cadre de son gala annuel, notre association organise une vente aux enchères qui débutera le 15 septembre à 14h à la salle des fêtes de Saint-Jean.
Tous nos membres sont donc invités à y participer. Elle sera suivie d'un buffet froid et d'une soirée dansante.
Notre association compte sur votre présence !
Cordialement,
Prénom Nom
Email
Portable

modele lettre resiliation assurance automobile augmentation tarifs

Madame, Monsieur,



En date du [date], vous m'avez informé de l'augmentation à votre seule initiative de la cotisation de mon assurance automobile.



Cette hausse étant excessive, je vous informe de ma décision de mettre fin au contrat [numéro] qui nous lie depuis le [date].



Cette résiliation prendra fin le [date] à l'issu du préavis de deux mois auquel je suis tenu.



Je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir une confirmation écrite m'indiquant la date effective de résiliation.



Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.

modele lettre motivation agent accompagnateur ratp

Madame, Monsieur,



Particulièrement intéressé à l'idée de travailler pour une entreprise du service public, je vous propose ma candidature pour le poste d'agent accompagnateur que vous proposez sous la référence N°2456P.



Fort d'une expérience de plus de cinq ans en tant qu'accompagnateur pour une grande compagnie aérienne, j'ai acquis le sens de l'écoute, une grande réactivité et une certaine endurance.



Diplomate et sportif, je garde toujours mon sang-froid, mais je sais me montrer ferme lorsque la situation l'exige. Titulaire du brevet national de secourisme, je suis en mesure d'apporter les premiers soins aux usagers qui en auraient besoin.



Convaincu de correspondre à l'image de l'entreprise, un entretien vous donnera l'occasion d'approfondir mon parcours et de vous présenter de vive voix toute la motivation qui m'anime.



Dans l'espoir d'une réponse que j'espère favorable, je vous prie de recevoir Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

modification du contrat d'assurance.

J'ai souscrit auprès de votre société le contrat d'assurance n° ....
Par lettre recommandée avec A.R., je vous ai demandé de modifier mon contrat pour bénéficier des garanties de type "voyage". Or, j'ai précisémentété victime d'un accident en voyage au Maroc le ....
Par votre lettre du ..., vous me faites savoir que vous refusez de prendre en charge ce sinistre au motif que je n'étais pas couvert contre ce risque. Cependant, votre refus est postérieur de plus de dix jours à ma demande, ce qui constitue le délai légal d'acceptation.
En effet, l'article L112-2 du Code des assurances dispose que "Est considérée comme acceptée la proposition, faite par lettre recommandée, de prolonger ou de modifier un contrat ou de remettre en vigueur un contrat suspendu, si l'assureur ne refuse pas cette proposition dans les dix jours après qu'elle lui soit parvenue."
C'est pourquoi je vous demande de prendre en charge ledit sinistre. Si vous persistiez dans votre refus, je me verrais dans l'obligation de saisir la juridiction compétente.
Prénom Nom

hot-line - qualité de l'accueil.

Abonné à un forfait internet dans votre société, j'ai depuis quelques jours des problèmes pour faire fonctionner correctement ma messagerieélectronique. J'ai donc contacté la hot-line.
Je voudrais vous féliciter pour la qualité de l'accueil téléphonique même si l'attente est un peu longue. Le conseillerétait charmant, poli. Il s'est présenté et a utilisé les formules de politesse d'usage, ce qui est rare aujourd'hui.
Je vous invite donc à lui transmettre mes félicitations.
Prénom Nom

qualité des repas.

Domicilié au Rue , à Ville , j'utilise d'une fa çon régulière votre compagnie, pour mes déplacements tant personnels que professionnels.
J'ai constaté ces derniers mois que la qualité des repas proposés aux voyageurs de votre compagnie laissait de plus en plus à désirer.
Je comprends que votre politique tarifaire très serrée vous laisse peu de marge de manoeuvre, mais cette situation est réellement pénible, même si vos personnels sont toujours d'une très grande amabilité.
C'est pourquoi je vous serai reconnaissant de bien vouloir faire un effort significatif sur la qualité des repas.
Prénom Nom

cas de force majeure.

Nous avions ma femme et moi réservé et payé un séjour au Kenya dans votre agence, du ... au ...
Malheureusement, ma femme doit se faire hospitaliser d'urgence la semaine prochaine.
De ce fait, nous sommes bienévidemment obligés d'annuler ce voyage (voir certificat du médecin).
Aussi, je vous demanderai de bien vouloir nous rembourser le montant total du séjour, qui s'élevait à 2000 euros.
Je vous prie d'accepter toutes mes excuses.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

dates officielles des f êtes musulmanes chômées.

Suite à notre conversation matinale, je vous transmets par la présente les dates des fêtes musulmanes officiellement chômées, selon la circulaire FP / n° 1984 du 23 septembre 1967 :
- Mouloud, le ... / ...
- Aïd el-Fitr, le ... / ...
- Nuit du Destin, le ... / ...
- Aïd al-Kabir, le ... / ...
Je vous prie de bien vouloir noter que je prendrai une journée de congé pour chacune de ces dates.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

attestation d'admission.

Ayant été admis dans votreétablissement, j'aurais besoin que vous me fassiez parvenir un certificat d'admission me permettant de me faire rembourser les frais d'inscription préalablement versés à l'université ... .
Je vous saurai gré de faire le nécessaire et joins à cet effet une enveloppe timbrée à mon adresse.
Prénom Nom

suspension du contrat de travail d'un élu salarié.

Comme vous le savez peut- être, je viens d'êtreélu maire dans ma commune de Ville . C'est une ville de plus de 10 000 habitants, et, à ce titre, la loi me permet de vous demander une suspension de mon contrat jusqu'à expiration de ce mandat,étant entendu que je suis salarié de votre entreprise depuis plus d'un an.
C'est pourquoi je vous saurais gré de bien vouloir me fixer un rendez-vous à votre convenance afin de s'entendre sur les conditions et la date exacte de mon départ.
Prénom Nom

Modèle de Lettre : Demande indemnité de congés payés

Madame, Monsieur,



Licencié<e> de votre entreprise le <DATE A PRECISER>, je suis à ce jour toujours dans l'attente du versement de mon indemnité compensatrice de congés payés à laquelle j'ai droit.



En date du <PRECISEZ LA DATE DE VOTRE DEPART> mes jours de congés acquis et non pris étaient au nombre de <A PRECISER> et mes jours de congés en acquisition étaient au nombre de <A PRECISER> soit un total de <A PRECISER> jours de congé.



Dans ces conditions, je vous saurais gré de bien vouloir au paiement de ceux-ci. Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma parfaite considération.  

demande d'information en vue de l'ouverture d'un Plan d'Epargne Logement.

Client chez vous depuis de nombreuses années, mes revenus me permettent aujourd'hui d'envisager une gestion constructive de monépargne.
Après concertation avec monépouse, nous avons décidé de placer notre argent en vue de constituer l'apport pour l'achat d'un futur logement.
Le peu de connaissance que nous avons de vos solutions de placement nous oriente naturellement vers un Plan d'Epargne Logement, mais nous ne sommes pas définitivement fixés sur ce choix. Aussi vous serais-je reconnaissant d'avoir l'amabilité de m'envoyer une documentation sur ce produit, ainsi que sur les solutions alternatives que vous pourriez nous proposer.
Prénom Nom

modele lettre denonciation solde compte

Monsieur,



J’ai le reçu le [date] mon solde de tout compte, il semblerait qu’il y ait une erreur.



En effet, il manque l’indemnité des congés payés, soit un montant [X] euros.



Je vous remercie de régulariser la situation dans les meilleurs délais.



Dans l’attente, je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations respectueuses.

attestation de témoignage (rédigée de la main du témoin, accompagnée de la copie d'un document d'identité).

Je soussigné Prénom Nom , né le ... à ..., de nationalité ..., profession : ..., demeurant Rue , CP Ville , déclare n'être ni parent, ni allié avec Qualité ..., ne pas être employeur, ni employé de ce dernier, et atteste avoirété le témoin direct des faits suivants :
(le témoin décrit ici précisément les circonstances de temps, lieu et faits du cambriolage).
Je suis averti que l'attestation que je viens de rédiger pourra être produite en justice. J'autorise Qualité ... à la verser devant le tribunal. Je suis par ailleurs informé qu'une fausse attestation ou une attestation mensongère m'exposerait à des sanctions pénales.
Fait à Ville , le Date .
Prénom Nom

modele lettre promesse engagement salarie

Madame,



Suite à notre entretien, je vous confirme votre engagement au sein de la société [nom] en qualité de [poste] en contrat à durée indéterminée à temps complet, et ce, à compter du [date].



Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.





Le Directeur

refus de présentation du rapport d'expertise.

Suite à votre lettre du ..., par laquelle vous refusez de me communiquer le rapport d'expertise concernant l'accident du ... - sinistre référencé ... -, sous prétexte qu'il est votre propriété, je vous rappelle que, suivant l'article 1315 alinea 2 du Code civil, vous êtes dans l'obligation de me fournir ce rapport, puisqu'il constitue selon vous la base de votre opposition.
C'est pourquoi je vous mets en demeure de me le transmettre dans les plus brefs délais. Si ce n'était pas le cas, je me verrais contraint de saisir les juridictions compétentes.
Prénom Nom

annonce divorce.

Bonjour,
Nous ne devons pas nous revoir avant un moment et je ne me sens pas le courage de vous appeler, alors j'ai décidé de vous envoyer ce mail pour vous annoncer que Maria et moi avons décidé de divorcer.
Nous semblons d'accord pour que notre séparation se passe à l'amiable, entre gens responsables. Il ne devrait donc pas y avoir de drame. Ne vous inquiétez pas.
Je vous appellerai bientôt pour vous en dire plus. Je vous embrasse.
Prénom
Email
Portable

garantie "assistance".

Je suis titulaire d'un contrat d'assurance "voyage" (ref xxxxxxxxxxxxx) auprès de votre compagnie.
Je souhaiterais y ajouter une garantie "assistance". En effet, je compte traverser toute l'Europe avec mon véhicule durant les deux mois d'été 20...
Je vous saurais donc gré de bien vouloir m'envoyer la documentation correspondante et de me communiquer le montant de la surprime, ainsi que la liste des pays où cette garantie peut s'appliquer.
Après en avoir pris connaissance, je reprendrai contact avec vous pour un rendez-vous.
Prénom Nom

rupture d'un CDI pour fait du prince.

J'ai le regret de vous annoncer la rupture de nos liens contractuels pour fait du prince comme l'autorise l'article L. 122-4 du Code du travail.
En effet, une directive de la Commission européenne a récemment interdit la pêche de gros dans notre zone d'activité, rendant ainsi impossible la poursuite de notre activité.
Prénom Nom

contestation modification tarifaire d'un contrat d'assurance "risques sportifs".

Titulaire d'un contrat d'assurance couvrant les risques sportifs, police numéro ..., auprès de votre assurance, j'ai pu constater, à réception du dernier avis d'échéance en date du ../../20.., que les conditions relatives à … avaientété modifiées, augmentant de ce fait le montant de ma cotisation.
Je viens donc, par la présente, vous rappeler que, en vertu de l’article L.112-3 alinéa 5, "toute addition ou modification au contrat d'assurance primitif doit être constatée par un avenant signé des parties", ce qui n'est pas le cas en l'espèce.
En conséquence, je ne vous réglerai que le montant initialement prévu.
Formule de Politesse .
Prénom Nom
* Observation :
- Attention ! Les contrats d'assurance relatifs à la pratique sportive peuvent connaître des modalités et exclusions particulières en fonction de la pratique sportive couverte et de son niveau.