lundi 4 avril 2011

obligation d'un devis.


















Un ré
parateur de votre société est venu chez moi ce matin pour intervenir sur du matérielélectroménager. J'aiété très surpris qu'il se mette dire c
tement à la tâche, sans mentionner les conditions de son intervention, notamment bien sûr ses tarifs. Lorsqu'il m'a tendu la facture de 200 euros, j'aiété encore plus surpris.



Or l'arrêté du 2 mars 1990 stipule "le professionnel remet un devis détaillé, préalablement à l'exécution des travaux, dès lors que leur montant estimé devis compris, est supérieur à 150 euros".



Je vous remercie donc de bien vouloir m'adresser une nouvelle facture, tenant compte de mon préjudice, afin d'être en conformité avec la loi. C'est le respect de la clientèle qui est en jeu.





Prénom Nom











proposition de s'occuper du jardin.

Prénom ,
Et votre si beau jardin ? Vous avez pensé au jardin ?
Ce serait dommage que personne ne s'en occupe pendant les vacances.
Et l'été, en plus, avec cette sécheresse, vous risquez d'avoir de bien mauvaises surprises !
Alors, je me disais. Nous sommes voisins et, depuis le temps, je crois que vous savez que vous pouvez nous faire confiance...
Aussi, si cela peut vous rendre service, n'hésitez pas, c'est avec plaisir que nous prendrons soin de votre jardin pendant vos vacances.
Prénom Nom

changement de carte grise.

Prénom Nom Ville , le Date
Rue
CP Ville
Monsieur le Préfet
Rue
CP Ville
Monsieur le Préfet,
Je viens de déménager et de changer de département, je suis donc tenu de modifier le numéro minéralogique de ma voiture et de changer ma carte grise.
Je vous saurais gré de bien vouloir m'attribuer une nouvelle carte assez rapidement.
Pour des raisons professionnelles, je suis dans l'incapacité de me déplacer dans vos bureaux. Vous trouverez donc ci-jointe une enveloppe timbrée en recommandé pour l'envoi de ce document et un chèque de … euros.
Je vous remercie par avance et vous prie d'agréer, Monsieur le Préfet, l'expression de ma considération respectueuse et dévouée.
Prénom Nom

modele lettre presenter voeux ami sans emploi

Mon cher Lionel,



En ce tout début d'année, je t'envoie mes meilleurs vœux.



Que 2011 soit pour toi synonyme de bonheur et de prospérité et que puisse enfin trouver le travail dont tu as tant besoin.



J'espère te voir prochainement à l'occasion d'un dîner.



Ton ami



Richie

demande de construction de parking pour les vélos.

Domicilié au Rue , à Ville , je constate que de plus en plus de vélos sont garés de façon "sauvage", enétant attachés à des panneaux de stationnement.
Or, les trottoirs du quartier sont déjà trèsétroits et la présence de ces vélos rend difficile la circulation des poussettes et des personnes âgées, notamment.
C'est pouquoi je vous suggère de procéder à l'aménagement de parkings pour les vélos, de façon à ce que les promeneurs puissent circuler sans être gênés.
Prénom Nom

modele lettre motivation superviseur centre appels

Monsieur Le Directeur,



Actuellement salarié à [préciser], je souhaite mettre à profit mes acquis opérationnels dans le domaine de la vente par téléphone sur un poste d’encadrement, je suis particulièrement séduit par les missions riches et passionnantes qu’offre le poste de superviseur dans le nouveau centre de [nom].



Au cours des cinq années passées, j’étais en charge d’un portefeuille de 250 clients, où j’ai eu l’occasion de parfaire les techniques de vente de votre groupe. J’ai eu également l’opportunité de former de nouveaux collaborateurs et remplacer ponctuellement mon supérieur lors de ses congés. En outre, j’ai toujours mené à bien les missions qui m’étaient confiées.



Mon objectif professionnel est de mettre mon goût du relationnel et du challenge commercial à disposition d’un groupe d’envergure tel que le vôtre.



Je serai heureux de vous rencontrer afin de vous exposer mon projet en détail.

Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations

distinguées.

exécution de jugement.



















Suite au jugement rendu par le tribunal d e Grande I nstance de Paris le 12/05/20.., auquel il n'a pasété fait appel, vous avezété condamné
à me verser des dommages et intérêts pour le différend qui nous opposait. Ce jugement est donc définitif. Je me permets de vous demander de bien vouloir me faire parvenir la somme requise par le tribunal dans les plus brefs délais.




En cas de non-exécution du jugement je me verrais dans l'obligation de faire appel à un huissier. J'espère ne pas en arriver à cette situation extrême.





Prénom Nom



modele lettre motivation chef de partie

Madame la Directrice,



Votre restaurant gastronomique est à la recherche d’un chef de partie expérimenté, c’est avec un grand intérêt que je vous propose ma candidature.



Titulaire d’un BEP cuisine, j’ai fait mes premières armes dans différents restaurants de la région. Lors de ma dernière expérience au sein du restaurant étoilé La Côte de Boeuf, sous les ordres du chef Bachuse j’étais responsable de la partie pâtisserie et entremets. En outre, j’assurrais la formation des jeunes commis.



Créatif, volontaire et méthodique, je suis très motivé à l’idée d’intégrer votre entreprise.



Dans l’attente de vous rencontrer, je vous prie de recevoir, Madame la Directrice, l’expression de mes salutations distinguées.

usage du droit de rétractation en cas de vente à distance.

Le ../../20.., j'ai acheté par correspondance auprès de votre société un produit de type ..., marque ..., vendu sous référence ..., en page ... de votre catalogue.
Cet article ne correspondant pas à ce que j’attendais, conformément à l'article L.121-20 du Code de la consommation, je vous retourne ledit article.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me rembourser dans les plus brefs délais.
Formule de Politesse .
Prénom Nom
* Observation :
- Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour user de son droit de rétractation.

régulation des télécommunications (demande adressée à l'A.R.T., Autorité de régulation des télécoms).


Possesseur d'un téléphone fixe depuis des années, je souhaite acquérir un portable. Mais - néophyte en la matière - je ne peux m'y reconnaître dans toutes les formules proposées ! Sans parler des différents forfaits que l'on me propose régulièrement concernant ma ligne fixe.
Pourriez-vous ainsi m'éclairer sur les règles de ce marché qui ressemble à une jungle pour le pauvre consommateur lambda ?
Je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer le rapport annuel de vos activités, que vous venez de faire paraître.
Prénom Nom

Devoirs non faits.

Je vous demande de bien vouloir excuser mon fils Antoine Nom , élève en classe de CM2, qui n’a pu achever ses devoirs hier soir pour cause de panne générale d’électricité. Tout le quartier en aété privé pendant près de trois heures.
Prénom Nom

achat débité deux fois.

Au vu de mon dernier relevé de compte, je constate que l'achat effectué le 23 courant, auprès du magasin Barty République, aété débité deux fois.
Veuillez trouver ci-joint une photocopie de la facturette remise par la caissière ce jour-là, après règlement de l'achat. Je vous invite donc à créditer mon compte, dans un délai de huit jours, de la somme indûment prélevée, faute de quoi je serai obligé d'introduire une requête en injonction de payer.
Prénom Nom

demande d'information sur délivrance de brevet.

Je suis l'inventeur d'un nouveau système de roulement à billes que j'aimerais protéger en vue de l'exploiter.
Après une visite auprès de vos services et devant mon ignorance en la matière, on m'a remis plusieurs formulaires pour que je puisse choisir le plus adapté pour ma demande de brevet. Mais même après des recherches complémentaires, je n'arrive pas à saisir certaines nuances.
Il me semble que ma demande doit être faite à l'aide du formulaire 11354*02, mais j'aimerais avoir l'avis d'un spécialiste avant de vous retourner ce document. Auriez vous l'amabilité de me confirmer que ce choix est le bon ?
Je vous joins un petit dossier succinct qui vous permettra de mieux appréhender ma situation et donc, de me conseiller au mieux.
Vous pouvez me joindre, pour tout renseignement complémentaire, aux coordonnées jointes.
Prénom Nom

Modèle de Lettre : Annuler une réservation

Madame, Monsieur,



Je suis au regret de vous annoncer que contrairement à ce qui était convenu, nous ne pourrons pas séjourner dans votre <hôtel / maison /appartement> que nous avions réservé du <DATE DE DEBUT DE RESERVATION> au <DATE DE FIN DE RESERVATION>.



Bien entendu les arrhes versées restent votre dû.



Vous remerciant de votre compréhension, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs.  

matériel inadapté.

J'ai acheté du matériel informatique dans votre magasin. Une fois à mon domicile, j'ai procédé à l'installation de ces périphériques sur mon ordinateur.
J'ai eu le regret de constater que le matérielétait incompatible avec mon PC sachant que ces périphériques sont adaptés pour les Mac, contrairement à ce que m'a soutenu votre vendeur.
Je vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir procéder à unéchange avec du matériel PC,échange qui aura lieu à mon domicile, dans les plus brefs délais.
Prénom Nom

demande de renseignements au Centre de Documentation et d'Information de l'Assurance.

Souhaitant contracter prochainement une assurance "impayés", j'aurais voulu avoir quelques renseignements sur :
- les tarifs généralement en vigueur,
- le droit en la matière et, si possible, des extraits du Code des assurances relatifs à l'assurance "impayés",
- une liste des compagnies d'assurance.
Je vous saurais gré de me communiquer ceséléments. Vous trouverez ci-jointe une enveloppe timbrée, libellée à mes nom et adresse pour la réponse.
Prénom Nom

charge des travaux.


Je viens de quitter un appartement que j'ai occupé pendant sept ans. Mon propriétaire exige que je paye la réfection des peintures et de la moquette. Ces travaux sont-ils à ma charge ?
Encore merci pour votre réponse.
Prénom Nom

modele lettre informer locataire changement proprietaire

Madame, Monsieur,



Par la présente, je vous informe que je suis le nouveau propriétaire du bien que vous louez à [adresse]. Par conséquent je vous remercie d'adresser toutes correspondances ainsi que les paiements du loyer par chèque à cette adresse : [adresse].



Bien entendu le bail que vous avez initialement conclu avec [titre, nom, prénom] se poursuit dans les mêmes conditions.



Par ailleurs, vous trouverez ci-joint une copie de l'acte de vente.



En vous remerciant d'en prendre note, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

modele exemple lettre demission

Madame [nom],



Faisant suite à notre conversation, je vous confirme ma décision de démissionner et de mettre fin au contrat de travail qui nous lie depuis le [date].



Croyez que je regrette de mettre fin à notre collaboration, mais une opportunité que je ne peux refuser s'offre à moi.



J'effectuerai mon préavis de deux mois conformément à la convention collective, mon départ sera effectif le 15 septembre au soir.



Je vous saurais gré à cette date de bien vouloir me fournir les documents nécessaires.



Je vous prie d'agréer, Madame [nom], à mes salutations les plus respectueuses.

concours administratifs pour bénévoles.

Bénévole dans une association sociale de Carcassonne depuis bientôt quatre ans, je viens d'apprendre qu'ilétait possible, en tant que bénévole associatif, de passer des concours administratifs.
Etant actuellement en chômage de longue durée, j'ai retrouvé une dynamique et redonné un sens à ma vie au travers de cet engagement associatif. Pouvoir continuer à participer à l'action menée tout en intégrant la fonction publique est une perspective qui m'intéresse au plus haut point.
Pourriez vous m'envoyer une documentation à ce sujet ou, si cela est impossible, me renseigner sur les filières ouvertes aux bénévoles et les conditions à remplir pour pouvoir se présenter à l'un de ces concours ?
Formule de Politesse .
Prénom Nom

Conformité de mon installationélectrique.

J'ai récemment emménagé dans un appartement chauffé à l'électricité et j'aimerais faire vérifier la conformité de mes installations.
Comment dois-je procéder ?
Formule de Politesse .
Prénom Nom

acceptation des travaux.

J'accepte votre offre mentionnée plus haut. Vous trouverez ci-joint un chèque de … euros correspondant au premier acompte que vous m'avez demandé.
Je vous prie de bien vouloir procéder aux travaux dès que possible.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

information sur l'adoption pléinière.

Bonjour,
Pouvez-vous m’expliquer la différence entre une adoption simple et une adoption plénière, ainsi que les avantages apportés par chacune ?

Formule de Politesse
Prénom Nom
Email
Portable

contestation modification tarifaire d'un contrat d'assurance.

Titulaire d'un contrat d'assurance "assurance ch ômage" (police numéro xxxxxxxx), auprès de votre assurance, j'ai pu constater, à réception du dernier avis d'échéance en date du ../../20.., que les conditions relatives à ... avaientété modifiées, augmentant de ce fait le montant de ma cotisation.
Je vous rappelle que l’article L112-3 alinéa 5 du Code des assurances dispose que "toute addition ou modification au contrat d'assurance primitif doit être constatée par un avenant signé des parties", ce qui n'est pas le cas en l'espèce.
En conséquence, je ne vous réglerai que le montant initialement prévu par le contrat.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

souci.

Isabelle est enceinte à nouveau, je n'en peux plus, je ne sais pas quoi faire. En fait, cette grossesse est un accident...Un quatrième enfant, ça m'angoisse. Je ne sais pas. Et puis Gabin n'a pas six mois.
Un autre enfant ? Encore ? Je sais qu'elle hésite à le garder, mais je ne veux pas intervenir, car, fragile comme elle est, elle pourrait me reprocher plus tard de l'avoir influencée, dans un sens ou un autre. Cela me trouble.
Ce n'est pas un choix facile, ni pour elle ni pour moi, et je suis un peu impuissant face à sa décision. Au reste, rassure-toi, je ne te demande pas de la conseiller non plus ; je voulais juste t'en parler parce que tu es sa meilleure amie, et ça me fait du bien. Je suis un peu désemparé, Prénom . Je voudrais juste que tu l'appelles et que tu me dises comment tu la trouves. Je t'embrasse.
Prénom

confirmation de vol de portable.

Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique du 15/02/20.., je vous confirme le vol de mon portable, modèle G5000, survenu le 14/02/20...
Ayant souscrit à l'assurance perte et vol, je vous demanderais de procéder au remplacement de l'appareil dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Prénom Nom

séjour des communiants.

Comme chaque année, nous organisons une sortie pour les communiants, qui leur donnera l'occasion de mieux connaître les œuvres sociales de la paroisse.
Le week-end de Pentecôte est prévu un séjour de trois jours au foyer de personnes handicapées d'Espoirville. Il est demandé 122 euros par participant, ce prix incluant le voyage, l'encadrement, le logement et la pension complète.
Nous serions très heureux d'accueillir votre enfant à cette occasion. Vous trouverez ci-joint une description détaillée du programme. Les inscriptions se font à partir du coupon-réponse ci-joint ou par téléphone (au Téléphone ).
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NOM ............................................... Prénom .................................................
Assistera
N'assistera pas
(rayer la mention inutile)