lundi 25 avril 2011

information en ligne - co ût du dépassement du forfait imprécis.

Je voudrais changer de fournisseur d'accès à Internet. Celui que j'ai depuis plusieurs mois ne me convient plus pour des questions de rapidité et de convivialité.
En me rendant sur votre site, j'ai remarqué les nombreuses offres que vous faisiez et les ai trouvées très intéressantes, tout en regrettant que le coût du dépassement du forfait ne soit pas précisé.
Pourriez-vous m'adresser une documentation afin que je puisse faire mon choix ?
Prénom Nom

modification des horaires.

Domicilié au Rue , à Ville , je travaille loin de chez moi et je prends le car matin et soir pour me rendre à mon travail.
J'ai appris par voie de presse que vous comptiez modifier les horaires de passge des cars. Or, il se trouve que la plupart des usagers ont réglé leur vie quotidienne sur ces horaires. Il vous faudra donc être très vigilant avant de procéder à tout changement.
C'est pouquoi je vous demande de ne pas modifier ces horaires, ou du moins d'en informer les usagers suffisamment à l'avance.
Prénom Nom

modele resiliation abonnement services television motif reconnu legitime

Madame, Monsieur,



Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat numéro : [numéro]



La possibilité de résilier ce contrat m’est offerte, car ma demande se fonde sur un juste motif : motif reconnu comme légitime.



[détailler, exemple : décès, chômage, surrendettement, départ à l’étranger ...]



Il vous est rappelé que conformément aux dispositions de l’article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieure à ma convenance.



Il va sans dire que la présente demande vous est adressée pour les justes motifs indiqués ci-dessus. En foi de quoi, je vous prie de bien vouloir accueillir favorablement ma demande de résiliation, lui conférer un effet immédiat, et, par suite, suspendre tout prélèvement de mon compte.



Vous remerciant, par avance d’accueillir favorablement la présente demande, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

modele lettre motivation master psychologie

Madame, Monsieur,



Connaissant le sérieux et la réputation de l'université de Lyon II, je vous propose ma candidature pour y préparer un Master psychologie clinique de la santé, du vieillissement et du handicap.



En effet, je souhaite me spécialiser dans l'étude du vieillissement humain en tant que processus, aussi bien que sur l'approche psychodynamique et cognitive de la personne qui le vit dans un environnement qui lui est propre.



J'envisage à la fin de mes études d'exercer en tant que praticien dans des cliniques en structures de soins ou d'hébergement.



Ce master s'inscrit dans la logique de ma formation, en même temps que dans la perspective de mes ambitions professionnelles.



Calme, attentif et ayant un grand sens de l'écoute, je suis toujours très appliqué dans ce que j'entreprends.



Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma candidature et dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

relevé d'opération non reçu.

Bonjour,
Client de votre service de courtage en ligne, j'ai effectué un achat concernant un lot d'action XXX.
Or, je n'ai pas reçu le relevé d'opération qui confirmait la transaction.
Merci de bien vouloir m'informer de l'état de mon compte dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Prénom Nom
Email
Portable

acceptation d'un animal.

Je dois me déplacer accompagné de mes 8 chats à l'occasion de l'exposition féline de Lens et je souhaiterais savoir si votreétablissement accepte la présence d’animaux.
Prénom Nom

modele exemple texte voeux fete des meres

Maman,

Sans toi, je n’aurais jamais osé sauter du grand plongeoir,

Sans toi, je n’aurais jamais découvert le plaisir de lire,

Sans toi, je n’aurais pas appris à cultiver l’amitié,

Sans toi, je n’aurais jamais cru en l’amour,

Sans toi, je ne serais pas ce que je suis devenu.



Je t'embrasse tendrement



******



Maman,



Il nous arrive trop rarement de te le dire, car il est dur d'exprimer ses sentiments, mais nous te sommes vraiment très reconnaissants de tout ce que tu fais pour nous depuis toujours.



Tes enfants qui t'aiment



******



J'entends au-dessus de moi dans les cieux

Les anges qui murmurent entre eux

Ils ne peuvent trouver de mot d'amour plus grand

Que celui-ci : Maman

(Edgar Poe)

demande de facture détaillée.


Ayant à deux reprises constaté une erreur sur ma facture, je souhaiterais désormais recevoir gratuitement un relevé détaillé de mes communications.
Prénom Nom

annulation de vente pour démarchage abusif.

Je me permets de dénoncer par la présente l'attitude du démarcheur de votre société, M. .... En effet, il s'est présenté à mon domicile le 12 septembre dernier et a abusé de la crédulité de ma mère, Mme Marie-Claire Nom .
Celle-ci, âgée et ne disposant pas de toutes ses facultés, s'est engagée à acheter un téléphone portable alors qu'elle n'en a aucune utilité.
Je vous rappelle que les articles L.122-8 et L.122-9 du Code de la consommation prévoient des sanctions pénales en cas d'abus de faiblesse ou d'ignorance. Pour cette raison, je vous prie de procéder à l'annulation de cette commande et de lui restituer la somme versée dans un délai maximal de huit jours. A défaut, je serais contraint de saisir le tribunal compétent.
Prénom Nom

réclamation.

Je vous ai adressé le 5 août dernier un dossier de maladie en vue d'un remboursement des frais de consultation d'un spécialiste et des médicaments prescrits.
A ce jour, je n'ai toujours pasété remboursée. Mon envoi se serait-ilégaré ? Je vous remercie de bien vouloir vérifier que mon dossier aété enregistré et veiller à me rembourser au plus tôt.
Prénom Nom

chauffe-eau - absence de la triple sécurité.

Vous avez procédé à des travaux de gaz et d'électricité à mon domicile. Vous avez installé à cette occasion un chauffe-eau de moins de 8,72 kW.
Quelle n'a pasété ma surprise de constater que ce chauffe-eau n'est pas raccordé à un conduit d'évacuation alors qu'il ne dispose pas d'une triple sécurité, notamment une coupure en cas de teneur tropélevée de CO dans l'athmosphère.
Je vous remercie donc de bien vouloir corriger cette erreur ou omission de votre part dans les plus brefs délais.
Prénom Nom

fax - annulation de la réservation de nuits d'hôtel.

Je veux annuler par le présent fax ma réservation d'une chambre pour deux personnes avec un grand lit du 12/07/20.. au 15/07/20.. au matin, soit 3 nuits.
Je vous remercie de bien vouloir me restituer par courrier la part des arrhes qui correspond au délai d'annulation, soit 70 %, et d'accuser réception de mon annulation par retour de fax.
Cordialement.
Prénom Nom

certificat d'hébergement.

Certificat d'hébergement
Je soussigné Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , déclare héberger Monsieur ...,étudiant de nationalité ..., pendant toute l'année universitaire 20..-20...
En quoi cette attestation lui aété remise pour servir et valoir ce que de droit.
Prénom Nom

ADSL - choix d'un autre fournisseur d'accès.

Je souhaite m'équiper en Internet avec une connexion à haut débit.
J'ai lu que vous proposiez une formule ADSL intéressante. Toutefois, j'utilise habituellement un fournisseur d'accès qui est un de vos concurrents. Je ne remets pas en question la qualité de vos services, mais j'ai l'habitude de mon fournisseur d'accès.
C'est pourquoi j'ai pris la décision de garder celui-ci et de ne souscrire chez vous qu'un abonnement ADSL.
Prénom Nom

changements dans le contrat.

Je soussigné Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , titulaire auprès de votre compagnie d'un contrat d'assurance "sport" n° .... déclare vouloir apporter des modifications au dit contrat.
En effet, ... (donner les raisons pour lesquelles le montant de la prime doit être augmenté ou diminué).
Aussi vous saurais-je gré de bien vouloir me communiquer l'étendue des nouvelles garanties couvertes, vos conditions contractuelles ainsi que les conséquences d'un tel changement sur le montant de ma prime.
Je me tiens bien entendu à votre disposition pour convenir d'unéventuel rendez-vous.
Prénom Nom

contestation de redoublement.

Le conseil de classe a décidé le redoublement de mon fils Antoine Nom , actuellement en première littéraire.
Je conteste cette décision qui me paraît contraire aux intérêts d’Antoine. Outre le fait qu’il ait un niveau faible en Allemand, il a obtenu des notes honorables pour le bac de français.
Il souhaite suivre les cours de terminale littéraire option mathématiques-philosophie.
Je fais donc appel de cette décision et vous demande de revenir sur le cas d’Antoine pour lui permettre d’accéder au niveau supérieur.
Prénom Nom

contestation du refus d'indemnisation pour retard de déclaration (lettre recommandée avec accusé de réception).

Dans votre courrier du (date du courrier de l ’assureur), vous m’informez que vous refusez de garantir le sinistre que je vous ai déclaré le (date) au motif que la déclaration n’a pasété faite dans les délais prévus par le contrat.
Or je n’ai pas pu faire cette déclaration dans les délais pour les raisons suivantes : (indiquer les raisons qui vous ont retardé), ce qui constitue un cas de force majeure.
En outre, en vertu de l’article L. 113-2 du Code des assurances, il vous appartient de m’apporter la preuve que ce retard vous a causé un préjudice. Je vous prie donc de bien vouloir revenir sur votre position et m’indemniser le plus rapidement possible.
Prénom Nom

Prévoir ses dépenses mensuelles.

J'ai récemment emménagé dans un appartement chauffé à l'électricité et j'aimerais savoir à combien va s'élever ma facture.
Pouvez-vous m'adresser le questionnaire "Prévoyer vos dépenses mensuelles" à l'adresse suivante mentionnée ci-dessus ?
Formule de Politesse .
Prénom Nom

résiliation pour décès.

Ma mère, Laurence Nom , assurée auprès de votreétablissement, est décédée le 12 septembre 20...
En ma qualité d'unique héritier, je vous signale que je souhaite mettre un terme aux contrats d'assurance qu'elle avait souscrits et vous remercie de me donner acte de cette résiliation.
Prénom Nom

modele lettre motivation operateur saisie

Madame, Monsieur,



Suite à la mutation de mon mari dans la région, je suis à la recherche d’un emploi d’opératrice de saisie.



j’ai une expérience de 13 ans dans ce domaine, acquise dans différents secteurs et plus particulièrement dans la comptabilité générale. Durant toutes ces années, j’ai appris diverses techniques et suivi des formations pour améliorer mon efficacité.



Je suis volontaire, discrète et sérieuse dans mon travail. Disponible immédiatement, je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer afin d’approfondir ma candidature.



Dans l’attente de vous lire, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Modèle de Lettre : Demande de recouvrement de pension alimentaire

Madame, Monsieur,



Suite à la décision du juge des affaires familiales intervenue le <DATE A PRECISER> Monsieur/Madame <NOM PRENOM A PRECISER> est dans l'obligation de me verser mensuellement une pension alimentaire s'élevant à <MONTANT A PRECISER> Euros.



Cependant, et malgré plusieurs relances, aucun versement n'est intervenu depuis le <PRECISEZ LA DATE DU DERNIER VERSEMENT PERÇU>, aussi je vous prie de bien vouloir m'assister dans le recouvrement de ces montants dus. Par ailleurs, je souhaiterais bénéficier de l'allocation de soutien familial dans l'attente de ce recouvrement. A cet effet, veuillez trouver ci joint les pièces justificatives nécessaires à l'établissement de ce dossier.



Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.  

réclamation pour fraude.


















Vous m'avez vendu une voiture censée être en très bonétat. Du moinsétait-elle décrite comme telle dans votre annonce publiée dans le journal Liberté
du 30/5/20.. sous la référence ....



Toutefois, depuis mon achat, j'ai dû effectuer sur cette voiture plusieurs réparations (ci-joint les factures confirmant mes dires). Par la présente,
je vous demande de me rembourser la somme de ces réparations, soit ... euros, et de m'accorder une remise sur le prix de vente de l'ordre de ... euros.



En cas de refus de régler ce problème à l'amiable, je serais contraint de saisir la justice pour publicité mensongère, en vertu des articles L
121-1 et suivants du Code de la consommation, ou pour tromperie sur la qualité, conformément aux articles L 213-1 et suivants du même Code.





Prénom Nom



Modèle de Lettre : Refus de mutation

Madame, Monsieur,



Ce courrier fait suite à celui que vous m'avez adressé en date du <DATE A PRECISER> m'informant de ma prochaine mutation à compter du <DATE A PRECISER>.



Ma situation personnelle, l'emploi de mon époux et la scolarité de mes enfants ne peuvent me permettre aujourd'hui de répondre favorablement à une telle demande qui, serait en l'état de votre proposition contraire à l'article <A PRECISER> de mon contrat de travail.



Dans ces conditions, si vous étiez dans l'impossibilité de me confirmer à mon poste actuel, je vous laisse le soin de prendre l'initiative de la rupture de mon contrat de travail.



Dans l'attente de votre réponse, je vous prie croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de mes sentiments les meilleurs.  

rachat d'assurance-vie.

Le ..., j'ai souscrit un contrat d'assurance-vie auprès de votre compagnie d'assurance. Par la présente, je vous prie de bien vouloir prendre acte de mon intention de le racheter.
Aussi, je vous saurais gré de me verser la valeur de rachat dudit contrat dans un délai de deux mois à compter de la date de réception de la présente et ce, en vertu de l'article L. 132-23 du Code des assurances.
Prénom Nom

hébergement pendant le colloque.

Pendant le colloque, vous pouvez résider dans desétablissements sis à proximité de l'Institut où se dérouleront les conférences.
- L'hôtel des Lilas,établissement de standing
Adresse :
Tél.:
tarif par nuit petit déjeuner compris : ... euros
ou à :
- L'hôtel de la presqu'île,établissement troisétoiles
Adresse :
Tél. :
tarif par nuit petit déjeuner compris : ... euros
La réservation de l'hébergement pour la durée du colloque est laissée à l'initiative de chaque participant. Les deuxétablissements susmentionnés nous consentent des tarifs préférentiels. Afin de les obtenir, vous devrez signaler que vous participez au colloque.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

remboursement de la prime.

Je vous confirme par la présente la résiliation de mon contrat d'assurance "deux roues" que j'ai souscrit le __/__/20__ et qui est référencé sous le numéro xxxxx, conformément à l'article XX de vos conditions générales.
Cette résiliation prenant effet à la date du XX/XX/20.., je vous prie de procéder au remboursement de la partie de la prime correspondant à la période du XX/XX/20.. au 31/12/20.., comme le prévoient les conditions particulières du contrat.
Prénom Nom

modele lettre priorite reembauchage suite licenciement economique

Monsieur le Directeur,



Le contrat qui me liait à votre société a pris fin le [date], à la suite d’un licenciement économique.



Conformément à l’article L1233-45 du Code du travail, je vous informe que je souhaite bénéficier d’une priorité de réembauche dans votre entreprise.



Je vous saurai gré de bien vouloir m’informer de tout emploi devenu vacant, ou de création de poste pour ma qualification.



Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de mes salutations distinguées.

contestation modification tarifaire d'un contrat d'assurance "sport".

Titulaire d'un contrat d'assurance "sport" police numéro ..., auprès de votre assurance, j'ai pu constater, à réception du dernier avis d'échéance en date du ../../20.., que les conditions relatives à ... avaientété modifiées, augmentant de ce fait le montant de ma cotisation.
Je vous rappelle que l’article L112-3 alinéa 5 du Code des assurances dispose que "toute addition ou modification au contrat d'assurance primitif doit être constatée par un avenant signé des parties", ce qui n'est pas le cas en l'espèce.
En conséquence, je ne vous réglerai que le montant initialement prévu par le contrat.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

modele lettre motivation guide accompagnateur

Madame, Monsieur,



Vous êtes à la recherche d’un guide accompagnateur efficace et dynamique, c’est avec un grand plaisir que je vous propose ma candidature.



J’ai travaillé dans plusieurs pays aux cultures très différentes, je parle anglais, espagnol, italien, japonais et Arabe. Ces expériences enrichissantes tant que humainement que pédagogiquement m’ont donné de solides compétences dans le domaine de l’animation touristique et dans l’encadrement de vacanciers.



Je pourrais ainsi m’intégrer rapidement à votre équipe et mettre mon savoir-faire et mon faire-savoir à votre profit.



Mobile et disponible immédiatement, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.



Dans l’attente de vous lire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.

détérioration d'un objet dans une chambre d'hôtel.


J'ai occupé la chambre 212 de votre hôtel du ../../.. au ../../.. . Le lendemain de mon arrivée, j'ai passé la journée entière à la plage. Lorsque j'ai regagné ma chambre le soir, l'atmosphèreétait imprégnée de parfum. Je me suis dirigé vers la salle de bains et j'ai constaté que mon flacon de parfum récemment achetéétait quasiment vide.
Il doit probablement s'agir d'une maladresse de l'une de vos femmes de chambre, aussi je vous demande de m'indemniser de cette détérioration conformément à la facture que vous voudrez bien trouver ci-joint.
Prénom Nom