Abonné à un forfait internet dans votre société, j'ai depuis quelques jours des problèmes pour faire fonctionner correctement ma messagerieélectronique. J'ai donc contacté la hot-line.
J'aiété au regret de constater que votre conseiller utilisait un langage exclusivement technique, incompréhensible pour un novice. J'ai essayé de suivre scupuleusement ses recommandations et c'est l'ensemble de mon accès à internet qui maintenant pose problème.
Je vous remercie de bien vouloir m'adresser une proposition de remise enétat de ma connection et de me dédommager du coût exorbitant de la consultation hot-line.
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