Nous avons constaté, dans le lot de plats préparés que vous nous avez livré en date du 5 janvier, un nombre important de sachets hermétiques défectueux. Après vérification il apparaît qu'environ 30% des marchandises livrées sont endommagées et impropres à la consommation.
Nous doutant pas de votre honnêteté et donc, de votre bonne foi dans cette affaire, je vous saurais gré de bien vouloir procéder, dans les meilleurs délais, au remplacement des marchandises incriminées, dont vous trouverez la liste en pièce jointe.
Je vous inviteégalement à engager une vérification technique de votre chaîne de production d'emballages pour identifier la cause de se problème et le résoudre afin de prévenir tout risque d'intoxication chez vos clients.
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