Je viens de m'équiper en informatique et ai choisi une connexion à haut débit.
J'utilise quotidiennement le haut débit pour naviguer sur Internet mais surtout pour télécharger des fichiers lourds comme des images ou du son. Et c'est sur ce point que je suis le plus mécontent : les performances en débit montant sont correctes alors que celles en débit descendant sont très faibles ; il me semble même que je ne gagne pas de temps lors de la réception de fichiers lourds par rapport à une connexion classique.
Je vous demande donc formellement de faire un effort sur ce point. Sinon, je me verrai dans l'obligation de résilier mon abonnement haut débit.
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