jeudi 10 mars 2011

garantie - prêt d'un appareil de remplacement.


















J'ai acheté il y a peu de temps un appareil dans votre magasin. Cet appareil est tombé en panne aujourd'hui et j'ai vérifié qu'ilétait toujours sous garantie.



Vous m'informez que la réparation de mon appareil nécessitera une immobilisation de 15 jours.



Je vous demande par le présent courrier de me prêter un appareil de remplacement pendant toute la durée de l'intervention.







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