J'ai acheté du matériel informatique dans votre magasin il y a moins de deux mois. Ce matériel est en panne et vous m'avez promis un diagnostic rapide sur la cause du non-fonctionnement.
Il se trouve que j'attends depuis une semaine votre diagnostic et que cette situation doit cesser, même si je suis conscient de la difficulté de trouver la raison d'une panne dans du matériel aussi sophistiqué.
Je vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir procéder à ce diagnostic, dans les plus brefs délais et de m'informer des interventions à suivre.
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