contestation d ’une amende.

Je re çois ce jour de vos services un courrier me réclamant deux ouvrages :
- M. Duras : La Vie tranquille
- A. David-Neel : Voyage au Tibet
ainsi que des pénalités de retard d’un montant de 60 euros.
Sans doute est-ce une erreur de vos services. En effet, j’ai rapporté ces livres fin juin, à la date convenue. Je ne comprends pas votre demande et ne peux imaginer qu’une erreur dans la gestion informatique du prêt.
Je vous prie de bien vouloir noter que ces ouvrages ne sont plus en ma possession.
Je vous en remercie d'avance.
Formule de Politesse .
Prénom Nom