Monsieur,
Nous avions fait appel à votre société afin dorganiser notre voyage de noces qui sest déroulé du [date] au [date] à [lieu].
Durant ce séjour haut de gamme, il était prévu plusieurs animations et notamment une sortie de plongée sous-marine sur la barrière de corail et une expédition en pirogue dans les iles des alentours. Or, celles-ci nont pas eu lieu sans que lon en connaisse les raisons, ce qui na pas été sans conséquence pour ce qui devait être un voyage inoubliable pour nous
Cest pourquoi, nous demandons, et ce, conformément à larticle 9 de larrêté du 14 juin 1982, le remboursement des prestations non exécutées ainsi quune indemnité au titre du préjudice subit à hauteur de [montant] euros.
Sans réponse de votre part sous quinzaine, nous serions dans lobligation dengager une procédure à votre encontre devant les tribunaux compétents ainsi que la saisine des services de la DDCCRF.
Je vous prie dagréer, Monsieur, lexpression de mes salutations distinguées.
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