Par votre courrier en date du ../../.., vous nous avez signalé que cinq caisses manquaient au moment de la livraison effectuée par nos services (bon de livraison n° ...).
Les recherches que nous avons effectuées se sont malheureusement avérées infructueuses. Nous vous présentons nos excuses pour ce fâcheux incident et vous prions de nous indiquer le montant du préjudice subi.
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