Madame, Monsieur,
Nous venons de passer une semaine de vacances dans un nouveau camping dit « Les Flots » à [ville], classé 4 étoiles.
Or les prestations vantées par la société gérante sur leur site Internet ne correspondent pas du tout à la réalité. En effet, la piscine n’était pas chauffée, il n’y avait pas non plus les points de vente de plats à emporter et les activités promises n’étaient pas encadrées par des professionnels. De plus, le délabrement des sanitaires représente un danger pour les enfants.
Il va sans dire que ce camping usurpe ses 4 étoiles, c’est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir procéder aux contrôles règlementaires.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’assurance de ma sincère considération.
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