villa non disponible.

Nous avions réservé par votre intermédiaire une villa, la villa ..., située à Corfou, du ... au ... (voir document ci-joint).
Quelle n'a pasété notre surptise, quand votre correspondant nous a annoncé que la villaétait déjà occupée !
Bien sûr, il nous a relogés, mais dans une villa moins confortable (pas de piscine) et surtout moins grande (70 m2 au lieu de 120) (voir attestation ci-jointe).
Ce genre d'incident est tout à fait inacceptable pour un voyagiste de votre réputation.
C'est pourquoi, nous vous demandons de bien vouloir nous rembourser les deux tiers du prix de la location, soit 1000 euros, en raison de la différence de prestations mais aussi du préjudice subi.
J'espère que nous pourrons trouver un accord. Dans le cas contraire, nous serions obligés d'intenter une action en justice.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

réponse à l'invitation à la présentation du bilan d'activité de votre association.

Cher ami,
Vous avez eu l'amabilité de m'inviter à la présentation du bilan des différentes activités proposées par votre association pour l'année 2003-2004.
Vous savez que je suis un membre actif de votre association. Je serai donc présent pour faire ce bilan d'activité etévoquer avec vous les perspectives de l'année prochaine.
A très bientôt.
Prénom Nom

statut de réfugié et d'apatride (à l'Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides).

Je soussigné Prénom Nom , né le ... à ..., de nationalité ..., suis arrivé sur le territoire français il y a trois semaines en qualité de simple touriste, avec un visa d'une durée d'un mois. Cependant, je ne peux plus rentrer dans mon pays. En effet, comme vous le savez peut-être, une guerre civile vient d'yéclater, et les membres du Parti ... sont pourchassés et massacrés impitoyablement depuis plusieurs jours. Or, je suis moi-même membre de ce parti, et retourner dans mon pays aujourd'hui serait suicidaire : mon frère aété assassiné et deux militants de mon village ont disparu dans la même semaine...
C'est pourquoi je sollicite de votre haute bienveillance de bien vouloir m'accorder le statut de réfugié. Vous trouverez ci-joint copie de mon passeport, de ma carte de membre du parti susmentionné, ainsi qu'un certificat d'hébergement d'un ami français, M. ..., qui a bien voulu me recueillir.
Auriez-vous l'amabilité de m'envoyer à cette adresse la liste des formalités à remplir pour l'obtention dudit statut ?
Prénom Nom

modele lettre demande attestation assurance habitation

Madame [nom],



Nous avons conclu le [date] un contrat de location pour le logement situé [adresse]. Selon les termes du bail, vous deviez me fournir une attestation d’assurance multirisque habitation avant votre entrée dans les lieux, sous peine de nullité.



Avant d’ arriver à une telle situation, je vous remercie de me transmettre un certificat d’assurance sous huit jours.



Dans cette attente, veuillez agréer, Madame [nom], l’assurance de mes sentiments distingués.

réponse négative à une proposition de cours.

C'est avec plaisir que j'aurais donné des cours de mathématiques à votre fille. Malheureusement je ne peux donner suite à votre proposition pour la simple raison que je viens de prendre un engagement par ailleurs.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

assurance temporaire (recommandé avec AR).

Je soussigné Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , président de l'association Societe , souhaiterais organiser, du ... au ..., à ..., un festival de spectacles de rue. Notre association est déjà assurée auprès de votre compagnie sous la référence ..., mais j'aimerais pouvoir la faire bénéficier, pendant la durée du festival, des garanties spécifiques à ce genre d'événement.
C'est pourquoi je vous saurais gré de bien vouloir me communiquer votre documentation à ce sujet. Après en avoir pris connaissance, je vous contacterai pour organiser un rendez-vous.
Prénom Nom

objets encombrants.

Je viens d'emménager dans le quartier ... et je souhaiterais connaître les jours de ramassage et le lieu de dépôt des objets encombrants, car en raison du déménagement et des travaux de rénovation de mon nouvel appartement, je me trouve en possession d'objets lourds à jeter, et de gravats.
Fait à Ville , le Date .
Prénom Nom

résiliation pour cause de changement de profession.

Je soussigné, Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , ai souscrit une police d ’assurance automobile (numéro …) auprès de votreétablissement.
En application des dispositions de l'article L113-16 du Code des assurances, je vous informe que je souhaite résilier ledit contrat en raison de mon changement de profession. En effet, la garantie des risques ne se retrouve pas dans ma situation nouvelle puisque je n'utilise plus mon véhicule quotidiennement.
Vous trouverez ci-joint copie des documents justificatifs de ce changement de situation.
Conformément à l'article précité, le contrat sera résilié dans un délai d’un mois à compter de votre réception du présent courrier.
Par suite, je vous saurais gré de me faire parvenir dans les plus brefs délais l'avis de résiliation ainsi que le remboursement de la fraction de prime pour la période allant jusqu'à la date d'échéance annuelle du contrat.
Formule de Politesse .
Prénom Nom
PJ : Photocopie du contrat de travail.

Modèle de Lettre : Demande indemnité de licenciement

Madame, Monsieur,



Licencié<e> de votre entreprise le <DATE A PRECISER>, je suis à ce jour toujours dans l'attente du versement de mon indemnité de licenciement de la part de vos services comme il est prévu par le Code du Travail.



Embauché<e> au sein de votre entreprise le <DATE A PRECISER>, je bénéficie par conséquent d'une ancienneté de <NOMBRE D'ANNEES A PRECISER> ans m'ouvrant droit à au moins un dixième de mois de salaire par année de présence. Afin de régler définitivement les modalités de cette rupture de contrat, je vous saurais gré de bien vouloir me verser sous <NOMBRE DE JOURS A¨RECISER> jours le montant de cette indemnité sans quoi vous me verriez contraint<e> de saisir le Conseil des Prud'hommes.



Dans l'attente de votre règlement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.  

ouverture d'une boutique.

Nous avons le plaisir de vous informer que nous aurons bient ôt pignon sur rue. Bien entendu, vous pourrez continuer à effectuer vos achats depuis notre site Internet mais il vous seraégalement possible de nous rendre visite dans nos boutiques dont vous trouverez les adresses ci-jointes.
Prénom Nom

présélection - demande de renseignements.

Je voudrais par le présent courrier vous demander des informations concernant vos prestations.
J'ai appris qu'ilétait possible de ne plus avoir à composer de préfixe spécifique avant de passer un appel depuis mon poste fixe.
Pouvez-vous m'adresser tout document concernant le fonctionnement de la présélection ?
Prénom Nom

Modèle de Lettre : Demande de réduction de son préavis

Madame, Monsieur,



Suite à <PRECISEZ, LA FIN DE MON CONTRAT DE TRAVAIL, MA DEMISSION, MON LICENCIEMENT...> intervenu le <DATE A PRECISER>, je suis, conformément à mon Contrat de Travail tenu d'observer un préavis de <DUREE DU PREAVIS> mois.



Cependant, ayant signé récemment un nouveau contrat de travail et désireux de prendre au plus tôt possession de mes nouvelles fonctions, je souhaiterais vivement que nous puissions trouver conjointement un accord sur une réduction de la durée de ce préavis.



Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.  

modele exemple enquete questionnaire satisfaction

QUALITE DES SERVICES - SONDAGE



Etes-vous satisfait du choix des services proposé par notre enseigne ?

Très satisfait

Plutôt satisfait

Insatisfait



Avez-vous déjà été confronté à une défaillance dans la prestation ?

Jamais

Rarement

Souvent



Etes-vous satisfait des prix de nos services ?

Très satisfait

Plutôt satisfait

Insatisfait



Ferez-vous de nouveau appel à nos services ?

Oui

Peut-être

Non



D'une manière globale quelle note donneriez-vous à notre marque ?

travaux non demandés.

J'ai fait appel à vos services pour la décoration intérieure de la salle à manger de ma résidence secondaire.



J'ai accepté votre devis en précisant bien que vous deviez demander mon accord pour tout travail supplémentaire.



Or, lorsque je suis revenu dans la maison à la fin du chantier, j'ai eu la surprise de constater que vous aviezégalement redécoré une des chambres à coucher sans m'avertir au préalable. Votre employé, qui se trouvait sur place, m'a d
éclaré que vous n'aviez pas pu faire autrement car le mur séparant la salle à manger de cette chambreétait dans un telétat de délabrement qu'il avait fallu le restaurer des deux côtés. Je ne doute pas de votre bonne foi, mais
, en l'occurrence, vous n'avez pas respecté les termes du contrat que nous avons conclu et qui est obligatoire en vertu de l'article 1134 du Code civil.



C'est pourquoi je ne vous verserai que ... euros, soit le prix de la décoration de la seule salle à manger, comme convenu lors du contrat, et je vous somme de plus de remettre, à vos frais, la chambre à coucher dans sonétat initial.





Prénom Nom

règlement direct.

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint la facture de la société Societe , d'un montant de X XXX,xx euros, inhérent au sinistre référencé ci-dessus - concernant mon habitation le __/__/20__.
Conformément à ce que nous avons convenu, je vous remercie de régler le montant directement à la société Societe .
Prénom Nom